L'histoire de WWM partie 2

Ce qui nous amène au point suivant... la distribution...
Quand on n'est pas "du sérail", on cherche à se créer un réseau de distribution comme on peut, sans connaître les us et coutumes de ce milieu. A ce sujet je ne remercierai jamais assez les premiers à nous avoir fait confiance pour distribuer WWM : Michael et Sébastien qui se reconnaîtront. Un merci tout spécial également à Teddy qui leur a parlé de nous. Puis à Barbara, et à tout plein d'autres. Comme les éléphants nous avons une très bonne mémoire.
Mais malgré tout, ce qui faisait notre force dans le point précédent, devenait ici une faiblesse. Et oui ça a été difficile, très difficile de contenter tout le monde, nos clients, nos revendeurs, les importateurs dans d'autres pays...

Point 5 : les difficultés du réseau de distribution

Nous avons eu de chouettes moments aussi...
Plutôt que de payer des mannequins parfait pour vous faire croire qu'un tube de crème allait vous faire ressembler à Brad Pitt, nous avons préféré donner la parole à nos clients adorés et imparfaits : c'était la rubrique "l'homme du mois" sur laquelle nos clients se présentaient et parlaient d'eux, ou de nos soins, ou de la météo... Bref, c'était sympa et certains nous ont franchement fait rigoler...

Point 6 : WWM ce sont nos clients qui en parlent le mieux.

Pour en revenir au nerf de la guerre, le cash qui permet à une entreprise de subsister et de grandir... Malheureusement nous ne générions pas assez de ventes via notre réseau. Nous avons donc décidé de passer en circuit court en faisant de la vente directe à nos clients finaux. Et pour être sympa (mais d'un point de vue business ce n'était sans doute pas la décision la plus pertinente...) nous avons baissé considérablement nos prix (en gros nous avons enlevé la marge de nos revendeurs...), pour vous être agréables.
Malheureusement ça n'a pas suffi...
Mea culpa de nouveau, le e-commerce ne s'improvise pas...

Et maintenant que fait-on...?

 

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